“五一”假期，向来是交通志愿者忙碌的日子，受疫情影响，今年假期志愿者的工作更为繁重、任务更为艰巨！

在这个不寻常的“五一”，上城区交通志愿者坚守岗位，发扬艰苦奋斗、持续作战的优良作风，迎着烈日、冲锋在前，一手抓疫情防控，一手抓志愿服务，坚决筑牢交通安全防线，切实做好假期文明保障服务，为夺取“双胜利”当好先行。

五一假期每天下午和晚上，湖滨步行街的“最美人墙”吸引了无数游客拍照打卡。短短数秒内，几十名志愿者或横向围拢，或纵向一字排开，把最安全的通行空间留给成千上万的行人。近年来，因为善于迅速变换阵型，疏导巨大人流，这道“最美人墙”频频登上网络热搜榜。

每个方向上的“最美人墙”均由48人组成，根据路口信号灯的变化，实时调整阵型。晴雨公益负责人沈廷冲说：“当红灯变绿时，我们的志愿者会提前3秒钟，横竖变换阵型，把安全空间留出来给行人；绿灯快结束时，队伍里会有志愿者提前引导来不及过马路的行人等候下一个灯次，避免影响变灯后的通行。”

“最美人墙”里，志愿者的分工也各不相同。第一、第二位志愿者负责看信号灯，留出提前量来带队变阵；另有5名红十字志愿者，负责应对游客生理上的突发情况，及时给予救助；还有5名外语志愿者，每个人都会3种以上的外语，以便与外籍游客交流。“其他志愿者有的负责打手势，指挥车流，还有的负责引导游客走在指定范围内，给现场执勤的交警帮忙。”沈廷冲说。

“最美人墙”第一次出现是在2015年12月。“那时候，每到节假日我就明显感到西湖音乐喷泉附近的人流量特别大，特别是喷泉表演结束后，人流就集中往湖滨步行街这边涌……”沈廷冲说，“当时我就想，能不能设计一个人墙，既能展示城市交通文明，又能把杭州志愿者服务的精神面貌体现出来。5年多过去了，从网友的评价我们就可以感觉到，城市文明指数在不断提升。”

这个假期，由浙江工商大学旅游学院青年志愿者服务中心、浙江交通职业技术学院青年志愿者协会、浙江交通职业技术学院路桥学院路远志愿服务队、浙江科技学院理学院志愿者协会和企业、社会志愿者组成400名服务。

据初步统计，今年5月1日至5日，晴雨公益已维持人流25.3万人次，另外，为27名身体不适游客提供红十字救助，帮助10名走失的未成年人寻回家长，为72名残疾人提供服务，帮助问路游客4.1万人次。

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